Bien que nos grilles ont une durée de vie de minimum 75 ans sans aucun risque, notre garantie vous offre la tranquillité d’esprit au niveau des grilles incluant, l’apparition de rouille sur les tiges des grilles ou bien une faiblesse au niveau des soudures des joints. De plus, si vous utilisez un de nos entrepreneurs certifiés Gabion Express Inc., vous bénéficiez aussi d’une garantie sur l’installation fournie par l’entrepreneur pouvant aller jusqu’à 2 ans.*
Pour obtenir votre garantie de 20 ans, nous devrons évaluer si votre projet est réalisé selon les normes d’installation de Gabion Express Inc. fournies précédemment dans votre entente.
Est inclus dans la garantie de 20 ans :
- Toutes les grilles ayant une apparence de rouille ou de picotement de rouille sur les tiges des grilles dans un délai inférieur à 20 ans suivant la date de la vente des grilles.
- Toute faiblesse au niveau des soudures des joints qui pourrait occasionner un danger au niveau de votre mur de Gabion dans un délai inférieur à 20 ans suivant la date de la vente des grilles.
- Déformation d’une grille dans un délai inférieur à 20 ans suivant la date de la vente des grilles.
N’est pas inclus dans la garantie de 20 ans :
- Tout impact avec un équipement tel qu’une voiture, une pelle mécanique, un tracteur de déneigement, etc. ne sera pas inclus dans la garantie.
- Tout projet sur les abords d’une bande riveraine en contact avec l’eau ne sera pas inclus dans la garantie.
- Tout projet ayant été en contact excessivement avec du calcium ne sera pas inclus dans la garantie. Nous vous recommandons de mettre un revêtement pour protéger vos Gabions durant l’hiver.
Marche à suivre :
- Lorsqu’il vous arrive un problème avec nos grilles, il est important de nous contacter le plus rapidement possible par courriel à info@gabion-express.com en indiquant dans l’objet du courriel : Gabion Express inc. – Garantie de 20 ans. En nous envoyant votre nom, numéro de téléphone et des photos du problème.
- Un employé de Gabion Express Inc. se déplacera dans le meilleur délai possible pour valider la problématique et résoudre le problème.
*Des conditions s’appliquent. Informez-vous auprès de l’entrepreneur certifié de votre secteur sur sa garantie offerte sur l’installation.
Garantie de l’entrepreneur certifié
Lors d’un projet clé en main installé par un des entrepreneurs certifiés Gabion Express, la garantie de l’entrepreneur s’applique en fonction de sa politique interne.
Informez-vous auprès de l’entrepreneur.
